Rezervasyon İptal Şartları
REZERVASYON, ÖDEME, İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Ader Villas (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) hesabına yatırılan villa/apart/daire kiralama bedeline ilişkin ön ödeme (kapora), ödemenin hangi kanal aracılığıyla yapıldığına bakılmaksızın, seyahat başlangıç tarihine 90 (doksan) günden daha az süre kalması halinde hiçbir şekilde müşteriye iade edilmez.
İptal Şartları
a) Rezervasyon için yapılan ön ödemenin, seyahat başlangıç tarihinden 90 (doksan) gün öncesine kadar iptal edilmesi halinde, yapılan ön ödeme müşteriye iade edilir.
b) Seyahat başlangıç tarihinden 60 (altmış) gün öncesine kadar yapılan iptallerde, müşteri toplam kiralama bedelinin %35’ini (yüzde otuz beş) ödemekle yükümlüdür.
c) Seyahat başlangıç tarihinden 29 (yirmi dokuz) gün önce veya daha az bir süre kala yapılan iptallerde ya da müşterinin tesise hiç giriş yapmaması (no-show) halinde, toplam seyahat bedelinin %100’ü (yüzde yüz) müşteriden tahsil edilir ve herhangi bir iade yapılmaz.
Tam Ödeme Yapılması Halinde İptal ve İade Koşulları
Müşterinin kendi isteği doğrultusunda villa/apart/daire bedelinin tamamını; havale, EFT, nakit veya kredi kartı (tek çekim) ile Ader Villas’a ödemesi durumunda, ödeme tarihinden itibaren konaklamaya 30 (otuz) gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ödenmiş toplam bedelin %35’i (yüzde otuz beş) kesinti olarak tahsil edilir. Kalan %65’lik (yüzde altmış beş) tutar, müşterinin bildireceği banka hesabına iade edilir. İade işlemlerine ilişkin tüm transfer ve gönderim masrafları iade edilecek tutardan düşülür.
Konaklamaya 29 (yirmi dokuz) gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde ya da villaya/aparta/daireye giriş yapılmaması ve/veya hiç konaklama gerçekleşmemesi halinde, ödenmiş olan toplam seyahat bedeli müşteriye iade edilmez.
Kredi Kartı Ödemelerine İlişkin Hükümler
Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi sırasında bankalar veya ödeme kuruluşları tarafından tahsil edilebilecek komisyon, hizmet bedeli ve benzeri masraflardan doğabilecek maddi zararlar Ader Villas’a yüklenemez. Bu tür kesintiler, müşteriye iade edilecek tutar üzerinden mahsup edilir.
Şirket Tarafından İptal Durumu
Herhangi bir nedenle villa/apart/daire rezervasyonunun Ader Villas tarafından iptal edilmesi halinde, durum en kısa sürede müşteriye bildirilecektir. Şirket portföyünde aynı tarihlerde müsait ve eşdeğer bir konaklama seçeneği bulunması halinde müşteriye teklif edilecektir. Müşterinin bu teklifi kabul etmemesi ve iptal sebebinin mücbir sebep kapsamına girmemesi halinde, müşteriden tahsil edilen bedel iade edilir.
Özel Şartlı Villalar
Bazı villa/apart/daireler için, ilgili taşınmazın internet sitesindeki detay sayfasında açıkça belirtilmek kaydıyla, ödenen kaporanın tamamı ve/veya toplam kiralama bedelinin tamamı tahsil edilir. Bu özel şartlara tabi olan rezervasyonlarda, müşteri rezervasyonu iptal etse dahi hiçbir surette ücret iadesi yapılmaz.
Ödeme Yükümlülüğü ve Rezervasyonun Feshi
Müşterinin kalan ödemeyi süresi içerisinde yapmaması halinde, Ader Villas; rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, daha önce ödenmiş bedelleri iade etmeme ve söz konusu konaklama birimini üçüncü kişilere yeniden kiralama hakkını saklı tutar.
İptal Bildirim Şekli
Rezervasyon iptalleri yalnızca yazılı olarak (elektronik posta veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla) yapılabilir. Telefon ile yapılan iptal bildirimleri kesinlikle geçerli değildir. İptal bildirimi, Ader Villas’a ulaştığı tarih ve saat itibarıyla hüküm ifade eder.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Müşterinin kusurundan kaynaklanan sebeplerle ya da usulüne uygun yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshedilmesi dahil olmak üzere, rezervasyon onaylanmış olmasına rağmen villa/apart/daireden yararlanılamamasından Ader Villas sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmede belirtilen toplam bedel, villa/apart/daire’nin kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelir olup, Ader Villas’ın bu bedelin tahsiline ilişkin tüm yasal hakları saklıdır.
